标题：临渭家园房产证

你好，我想求助一个问题，我是临渭家园业主，从新年以后一直问相关部门咨询关于临渭家园房产证问题。经过几十次电话联系和上门拜访，临渭家园开发商凯兴安居公司王工于4月15日把所有文件(初始登记证等）交于南开房管局412室徐姐，经过我们去房管局核实确实收到，但是没有人可以确定告诉我何时可以办理相关手续。我想求助相关单位可以给我一个明确的答复。因为开发商已经六年没有给我办理房产证，起初把办理相关文件的责任推给南开区拆迁办，后经过详细询问开发商应该准备相关文件，在我的天天的催促下才递交相关文件。原本开发商没有意愿给我办理，原因是其他楼栋等十年才办理，所以我也是应该等十年，不知道哪个相关文件说明需要我们等十年？如果有，为什么再我们催促下现在又可以办理， 前后矛盾的解答让我很困惑。希望和恳请相关领导给予一个明确答复告诉我何时可以办理房产证？因为我又多次向房管局徐姐多次询问，但是每次的都没有明确的答复，只是让等消息。不知道是不是这个准确的消息需要等几年？