标题：投诉12315接线员业务素质低下

前些时有卖假保健品的公司在南马路上的天津舒泊大酒店进行产品答题会，实为向老年人推销保健品，我在网上查了下，各地都出现过类似事情，最后进行处理的都是当地的工商部门以未按规定对大型营销会向工商部门进行申报备案为由进行处理，为了避免让更多的消费者受骗，我拨打了天津的消费者维权热线(电话为02212315），可是接线员就是以各种理由推托不予立案，一会儿说骗子归公安局管，一会儿其它的地区的处理方式没听说过，一会儿又说得去卖保健品的当地部门进行投诉。它在天津开会我难道也要到当地去投诉吗？天津就没有人管吗？最后勉强立案，还说得问完领导后给回复，结果我等了二个月了也没有回复。