问 题

发表人:王* 提问时间:2016-05-02

标题:电信乱收费

当初选择中国电信的手机套餐资费是因为是资费合适,价钱适中,又是大公司值得信赖,在中国电信的门店工作人员推荐29元套餐每月,先交300元,每月返15元的活动。然后选择手机号,我选了这个号码,因为手机号88比较多,说是比较好的号,要多50元话费,以后返给我。我就多交了50元,现在用了几个月发现每月多扣我10元,变成39元的套餐。之前一直没人跟我说过,好号要多交月租。我打电话投诉,他们只给我返50元,还按39元的套餐收取费用。我觉得不合理,没有同意

我的要求是每月29元收取费用,多交的钱给我退回来。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-05-06 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依照《中华人民共和国电信条例》第三条国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。建议您将该情况向天津市通信管理局进行反映,通管局联系电话:12300。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有