问 题

发表人:马* 提问时间:2016-05-01

标题:塘沽万通上北新新家园中海林物业比业主牛

万通上北新新家园63栋1单元的电梯经常故障,经常把业主关在电梯内,物业每次只是把业主从电梯里解救出来,但电梯没有得到有效维修。另外,业主户内的可视门禁电话有好多户都不能正常显示视频影像,我向中海林物业相关人员反映过多次,始终没有解决。中海林物业在电梯内安装了电梯卡,没有电梯卡就不能使用电梯,不交物业费就不给办理电梯卡,可是业主交了物业费就是仅仅为了能使用电梯吗?使用电梯是业主应有的权利,物业无权剥夺,中海林物业使用电梯卡这个筹码,绑架业主交物业费,可是物业应尽的义务他们根本没有做到。这样的物业我们业主为什么要交物业费。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-05-04 是否超时:

尊敬的马*同志:

您好,关于您举报的电梯问题已登记并分拨至红桥区市场监管局,关于物业服务问题,建议联系房管局物业办,谢谢。

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