问 题

发表人:张** 提问时间:2016-04-29

标题:关于楼宇对讲门维修的问题

我是河西区下瓦房街信昌大楼54门的居民,小区在2014年初时进行了旧楼区改造更换了楼宇对讲门,这本来是一件为人民做实事的好事,但却给我们增添了许多麻烦。自从对讲门安装后就存在质量问题,在2015年6月左右对讲门就出现了问题,自家的控制电话打不开楼下的门,为此我们找到了居委会,居委会给了我们一个维修电话,打了几天终于有人接通,并且在一周后进行了维修。但是好景不长,在2015年11月左右,对讲门又坏了,我们找到居委会,居委会还是让我们打电话,并且说可能修理不了了,因为已经过了保修期。我们给维护电话打,现在根本无人接听。现在给我们全楼的居民带来了许多的不方便,有客人来的时候,我们需要下楼给客人开门。我想问问这事到底归谁管,本来是一件为人民服务的好事,怎么现在反倒给我们添了烦脑呢。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2016-05-03 是否超时:否

尊敬的“张**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区房管局进行核查。信昌大楼为2013年旧楼区改造的小区,现该小区对讲门已超出2年保修期,不再在无偿维修范围内,如维修需要进行有偿服务,施工人员已对对讲门进行维修,现已办结。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年5月3日

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