尊敬的龙吉园小区业主：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局进行了认真调查处理。

房管局回复如下：

1、小区道路损坏程度已经不属于物业服务正常维修范围，使用人及收益人均属于全体业主，物业公司已经对小区道路进行现场勘查并申请应急维修，申请流程需要一定的时间，请理解。

2、根据物权法第十一条规定：“业主将住宅改变为经营性用房，本栋建筑物内的其他业主，应当认定为物权法第十七条所称’有利害关系的业主’”，鉴于此情况物业公司已经与辖区居委会反映过此问题，此问题已经超出物业公司的服务及解决的范围。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

武清区政府

2016年05月05日