关于物业回复的质疑

您好，来信收悉。武清区房管局十分重视，回复如下：

一、小区地下停车场产权属于开发商，开发商未予物业公司进行交接。物业多次就小区地下停车场问题与开发商联系，未有结果。目前虽然地下车库没有正常的投入使用，物业公司也在地下车库内安装了照明系统，现也有部分业主将车在此停放。

二、楼道粉刷工程是严格按照施工要求进行的。现有起皮或破损情况，有可能是管井跑水造成，如属于工程质量问题，物业公司会协调施工方进行修复。

三、现北岸尚城服务标准是4级服务，0.5元的收费标准，属于行业最低收费。现每年的收费率达到80%，还有20%的欠费。物业将通过司法诉讼程序对业主追缴欠费。

四、高层原有车位较少，不能满足业主的停车需求，业主多次向业委会及物业公司反映停车难的问题。经业主大会同意，物业将高层空闲位置改成停车位，缓解高层业主停车紧张问题，得到大多数业主的认可与好评。

五、自和顺物业公司接手北岸尚城小区管理服务至今，对小区进行了改善工作。包括对破损严重的路面进行了修复，方便业主出行。且按工作计划，每年对破损不严重的路面及路边石进行整修。

六、2014年物业公司投入大量资金对小区的绿化做了整体提升。包括：二期补种了树木及花卉；一期补种了树木和花卉，对一、二期大树进行整体截帽修剪，新换的树种也是结合现在小区绿化种植要求及整体环境进行更换。

回复1.未见照明系统。只有很少的几乎么有车辆去放到地下车库。

我:

2、物业公司什么时候去修复墙体，可能泡水造成？为什么泡水，如何制止跑水？如何证明是按照施工要求进行的，政府进行过调查吗，擅自下结论。

3、物业经常回复5毛钱的物业费，你就别想做的好，除非换物业，政府回复物业需要业主委员会启动，到现在没见动静，政府能不能仿效当年换北岸物业的力度去选择另一个好的物业，建德物业退出盛世华庭就是一个很好的例子。

4、停车难就废除绿化，可恨可气。

5、路面修复，简单的修复，仍然有大面积的路面没有修复，只是简单的正平不算修复，政府可以实地调查。看看路面损毁多严重。

6、物业对绿化进行了局部改善，补种的树木唯独适合北岸种，原有的苏树木多好看，非得种这些难看的树。再次希望政府用换北岸原有物业的力度去换现在的物业，否则我们高层业主就打算拒交物业费了。