标题：百脑汇（天津店）商铺欺诈客户，诱骗消费
我于2016年4月24日前往百脑汇（天津店）选购笔记本，去之前已经选好了要购买的电脑品牌和型号，在多家讯问后，被电脑城一楼的的天津神州天海信息技术有限公司的销售人员喊住，在详细问完我所需的笔记本电脑型号后告知可以带我去戴尔总部拿到便宜的机器，随后将我领到百脑汇楼里的天津神州天海信息技术有限公司的收费及售后点，让我先预交了4600元的购机款，让我在一旁的休息室等待，在这期间，一位张姓自称售后工程师的人主动跟我攀谈我要购买的笔记本电脑型号，告知这款电脑的显示器没有我要求的1920*1080分辨率的，这款电脑的出厂屏显只有1366*768的，如果非要的话需要更换屏幕，一但更换了就不质保了，建议我就别换了，再添一些钱增加内存就行。我说没有就不要了，可他说钱已经交了，货也提出来了，无法退款。随后不停的向我说我在网上商城看到的这款型号都是后期换屏的，质量无法保证，他作为专业的技术人员不会骗我的。因为我本身不太懂电脑，且知道很多人在网上商城都买过翻新机，就盲目的信了他，右再次交了450元，拿了屏显只有1366*768的戴尔笔记本。当天回到家后，越想越不对劲，随后通过查询戴尔官方网站，发现戴尔是有屏显1920*1080分辨率的原装电脑的，他给我的电脑和我要的电脑，官网上价格查了将近1000元之多，发现被骗后，我于2016年4月25日中午再次来到该店，但这是这位张姓人员矢口否认他说过戴尔没有这款型号的电脑，只强调说反正他们店是没有的，如果想退，除非电脑硬件有问题才行。随后仔细一想，这一切都是个骗局，在看到我要的电脑型号配置时他们就知道自己没有，但为了骗我购买他们的商品，就谎称有，而且很便宜，所谓的戴尔总部拿货也是骗人的，因为领我去的地方根本不是什么戴尔总部，在我等待拿货的期间安排这位张姓人员，假冒技术人员骗取我的信任，再卖给我一款低档的产品，而且既没有给我发票，也没有给我收据，好在我留有刷卡的小票。事情经过就是这样，希望工商部门能查处这种欺骗顾客，以次充好的不良商家，让我拿回我的购机款，盼为解决，谢谢！
