标题：红星美凯龙沃克家居商品缺陷商家拒绝安装商品缺件

本人于2014年5月31号在东丽红星美凯龙沃克家居购买了一套儿童上下铺，于同年9月18号送货安装，在2016年3月孩子玩耍时踩断一根横梁后打开床垫后，发现少装了一根竖梁和两个支架，找到商家后她说他们换老板了，只能帮忙联系别的厂家让我花100元自提一根竖梁，我不同意，有找到了原来的老板现在的红桥区美凯龙沃克家居，他说已经把所有售后转给了东丽的老板，他们可以帮忙联系厂家让我花380元购买竖梁，不管安装，如果安装的话需要交安装费，我无奈下投诉到东丽消协，他们经过协调也没管事，我应该找哪里呀，才能维护我的权益呀？我的诉求是给我安装原厂竖梁！！！