问 题

发表人:王** 提问时间:2016-04-25

标题:武清区杨村镇和平里小区的物业问题

1、安全隐患:和平里小区的小商小贩租住小区的地下室、住宅、院区。人员混杂,居民将杂物堆积楼道、地下室租住商贩随意生火,火灾隐患严重,一旦失火必然造成居民人员伤亡;

2、和平里楼道及院区楼道卫生尘土堆积、院区狗患严重,随地拉屎撒尿,楼道随意占用,居民出入困难。

3、小区顶楼居民苦不堪言,由于和平里小区是多年的楼板楼,不仅安全隐患大,更甚的是,由于平安里物业公司粉刷外墙工程人员到楼顶踩踏、楼顶安装通信天线摇晃,近年来,每逢雨雪天气楼房屋顶漏雨,顶楼居民财务及生活因此遭受重大损失,无奈下,居民找到物业公司,物业公司不仅不管维修,更不负责协调维修,态度蛮横,就是不管。顶楼居民无奈下近年来自费维修,每次维修都达到4000-5000元,居民怨声载道。

4、平安里物业公司在居民心中的形象是:一收一告七不管。即只收物业费,不交费我就去法院告;七不管是:地下室生火造成火患不管、院区小贩吆喝零售不管、狗在院区随地拉屎撒尿不管、楼道杂物堆积堵塞楼道不管、顶楼漏雨协调维修不管、居民院区满院广告牌不管、人民生命财产不管。希望领导百忙中解决此事。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-04-27 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,通利公司责成武清区物业管理有限公司进行了认真调查处理。具体情况如下:

1.针对租房的小商贩,物业公司已联合派出所、居委会多次入户劝说、解释并签字,但物业公司没有执法权,已上报相关执法部门进行解决。

2.和平里小区楼门口正在施工铺砖,确实有尘土,待施工结束后,物业公司会立即组织人员进行清扫。关于楼道卫生,物业公司组织人员多次进行清理,但仍有个别业主随意堆放杂物,物业公司会不定期进行清理。

3.粉刷小区外墙是搭脚手架进行施工的,并没有上楼顶踩踏。小区楼顶不属于个人私有财产,也不能更改现状。业主如有需要协调维修楼顶,可以与居委会协商解决。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2016年4月27日

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