标题：噪音扰民半年难以解决，北辰区环保局和街道办事处执法毫无效果
尊敬的市环保局领导：
您好，我们是在当地综合执法部门和北辰区环保局都解决不了问题的情况下，给您的政府投诉求助的。
我们是北辰区佳宁道栊翠里的居民（属于佳荣里街管辖）,我们在半年内几次投诉我们楼下一家烧烤店“一鸣海鲜烧烤”油烟排风机噪音油烟扰民问题，都没得到解决。这台油烟机就在在进门左侧烤炉上方（见附件），排风口就对着我们楼，这台机器每天都会从下午4点响到夜里2、3点钟，声音就像拖拉机一样，噪音很大，关上窗户都不行，我们没法正常休息，苦不堪言。
我们向佳荣里街综合执法进行了投诉，得到了回应，说经过核实走访问题属实，并通知商家进行整改，还说商家已经自行联系了，准备进行新设备的安装，但是过去半年了，商家根本没整改，噪音天天困扰着我们，我们又向北辰区环保局投诉，他们的回复是：
“尊敬的网友：
您好，来信已收悉。接信后，区环保局领导立即责成执法人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，您所反映的位于佳宁道的“一鸣海鲜”的后厨内有一台轴流风机和一台排风扇。执法人员已于2月25日和4月12日前往现场进行了调查，并责令经营户更换噪声较大的风机，并停止排风扇的使用。
感谢您对我们工作的支持。”
北辰环保局说去了两次，但是商家根本没整改，也没停止使用，不知道是为什么，这个回复是“空话”，我们盼望着及时解决问题，但是拖延很长时间了，老百姓对政府的执法存在着很大的质疑，他们是不是不作为。现在民怨很深，整栋楼几十户居民天天在议论这些事，形成了影响社会稳定的很大不安定因素。商家虽然狡猾野蛮，我们也更希望政府加大执法力度。烧烤店开在居民楼下，就离着几米远，在审批的时候是不是就存在着问题？我们再次恳求政府了，为老百姓排忧解难。希望问题早日解决。感谢了！
