标题：关于金都花园小区物业管理的问题
我是金都花园小区的居民，在你们工作的百忙之中，向你们反映金都花园小区的物业管理问题，望领导在百忙之中能给予帮助解决：
金都花园前期物业归天津隆达物业管理公司管理，小区居民入住已快两年了。目前，小区管理混乱，物业公司只知收费，根本就不为小区居民服务。主要问题有以下几个方面：
问题一：物业收费不合理。首先是物业收费问题。金都花园属多层住宅小区，共建有36栋楼，1200多户居民。目前，小区住宅分为无电梯多层住宅和有电梯洋房住宅两类，无电梯住宅居民按按每平方米1.1元收取物业费，小区中间9号楼、12号楼部分住宅，为开发商内部购买使用的电梯样房住宅，每平方米只按1.5元收取物业费。大家都觉得这样的收费是很不公平，如果说电梯洋房每天电梯运行，每平方米收1.5元，而每天爬楼上下的小区居民每平米就收1.1元，我们认为是非常不合理的，就武清城区所有带电梯运行的洋房，绝对没有每平方米只收1.5元的价格吧？因为这几栋楼是开发商自留的住宅，就可以这样优惠给他们吧，是不是开发商和物业管理企业有着直接的利益关系，才这样给予优惠呢？第二，小区停车位收费问题。根据物业法，地面车位归属小区公有部位，归全体业主所有所用，可是物业管理企业，以地面车位每月50元，地下车库车位每月150元的价格租给业主，这样的收费合理吗?请问这样的收费有什么依据，是召开了业主大会，全体业主通过的，还是有政府部门的批文，如果有批文的话，批文在哪里？给小区业主公示过吗？收取的这些费用又用作什么？是作为你物业的盈利吗?如果是盈利的话，你给国家交税了吗？收费后有国家税务部门的营业税发票吗？我想这些都不是吧！如果不是为业主服务，收费不是为改善小区居民的环境，不是为业主真正服务的，物业公司就不应该向业主收取这样的费用。如果说是你要管理这个小区，就得真正的为这个小区的居民服务，让小区居民感受到你们的服务，这样才行得通，说得过去。不说是你们拿出百分百的服务水平，就是80%,哪怕是60%的服务水平，我们所有的业主和居民也能满意啊！可现在的隆达物业公司不是这样的服务水平，服务的质量和水平与所收的费项目大相径庭。
问题二：小区管理混乱，车辆乱停乱放。在我们生活的小区本应该是一所高品质的高档住宅小区，可是每天上下班回来，一进小区大门就是堵车，每天一出小区大门就是堵车，就连小区院内停放的到处都是车辆，连小区本该通行的马路，绿地、进出楼门的通道都停放的是车辆，甚至物业公司为了收费，把小区通得的主干道路划成车位，导致小区居民有车位的也不入车位，没有车位的也随意停入小区的道口，造成小区居民出门受堵，说句子实在的话，就连我们每天骑自行车出来都很不方便，有时步行出来还被小区乱停的车辆堵在通道的要口，这个问题我们曾经无数次的向隆达物公司反映，但是，至今没有好的效果。甚至，物业公司借助管理的名誉，每天要向进出小区的车辆收取费用，多数业主对交费不理解，把车堵在了大门口，最典型的是4月20日早上，正值早上班高峰时节，南门口封堵两台车辆，保安人员向业主收费，业主觉得不合理，不愿意出这个费用，保安人员不让进，也不让出，导致小区大量车辆拥堵，耽误大家正常的上下班出行，此类现象和事情，不只是偶然的一次、两次，大家都能容忍一下，可是我们小区居民入住近两年的时间了，小区门口经常的堵塞，保安人员为了收费，经常的与业主发生争执，一堵就是好半天，车辆进入小区，物业公司聘用的保安人员就要过问登记很长时间，尤其是你们的保安人员，频繁更换，情况不熟，业务不懂，说话粗俗，服务态度不好，除了查车收费，不能有效地履行小区保安人员的职责。在大家每天进出小区，看到的就是小区保安衣冠不整，说话不懂，问事不明的保安形象，特别是在每天上下班高峰时，大家都陆续开车回家，进入小区门口，就得等堵半天，有时保安人员为了收费和业主司机发生争执，造成小区居民每天都不能顺利的进入小区。大家每天工作在外，忙碌一天，回到了小区，就是回到了家，小区就应该有家一样的轻松、温馨和愉快，可是我们的小区不是这样，因为物业管理导致我们生活的小区很不和谐，很不愉快，很不安全。
问题三：小区道路及公共部位设施损毁严重，无人管理。目前，我们看到的小区本该是道路通敞，绿地成荫，干净整洁的环境。可是，我们走到小区的每一处都有破损的路牙，脱落的墙体，枯死的树木，枯黄的草坪，私接的电源，小商小贩堆积的杂物等等；看到小区这样的环境，我们身处这个小区，为物业交了那么多的费用，怎么没有良好的管理呢？小区的景观、喷泉自入住以来，从来没有使用过一次，就连小区的路灯不亮了，也没有及时维修，甚至，物业公司为了省电节约，把小区里东侧道路的路灯光电源都给断停了，本该亮灯的地方却不亮了，本浇灌的树木草坪，因为没有及时浇灌，树死草黄了，本该喷水的喷泉，也从来没有出过一滴水，我们小区居民为了早日入住小区新房，在入住时，物业公司按每平米1.1元的价格，一下就收取了连续两年3800多元的物业管理费，可是，每天进入小区看到这样和管理状况，不知物来公司收这么多的物业管理费，都为小区居民服务了什么？难道说物业公司就只是为公司盈利赚钱吗？把小区居民变为他们赚钱发财的风水宝地吗？太令我们全体业主和居民痛心疾首！如果是这样，这样的物业公司尽快解除。不能再这样为我们小区的居民服务了。真的，我们的小区再不能这样管理下去了，恳请政府对这样的小区物业管理进行有效的监管，让物业公司真正的为小区居民服务，不能只收取业主的钱，而不实实在在的为业主服务，如果这样的物业公司继续下去，恐怕小区不只是现在的这些问题了，而会越来越严重，让我们小区的居民彻底的无法正常生活，导致更多的问题发生，任何事物都是由量变到质变，到真正激起小区居民的愤怒的火花啦，我想结果可就不是现在的这个样了。为了我们的安宁，为了我们正常生活，为了小区温馨和谐的家园，也为了维护小区居民公平公正，合理合法的正当权益，我们恳请政府帮助解决上述问题。
