问 题

发表人:赵* 提问时间:2016-04-21

标题:龙湾城物业不尽责

您好,我是龙湾城龙盛园的业主,龙盛园的房子已交房一年半,单元门的门禁一直未启用,我们反映给物业,物业一拖再拖没有答复,最后告诉说是开发商的责任,开始“踢皮球”。门口保安流动性大,过段时间就会换人,出入车辆把关不严,非业主车辆随意出入,楼门天天大开,业主安全无法保证。希望领导帮助我们,虽然都是小事,但确事关安全大事,望领导重视!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-05-05 是否超时:否

尊敬的网友:

尊敬的龙盛园小区业主:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成房管局进行了认真调查处理。

房管局回复如下:

1、小区办理入住以来,单元门锁和密码一直可以正常使用,因个单元装修户数较多,避免对闭门器造成损坏,暂时摘掉,现已经和业主进行沟通,将闭门器安装完毕;

2、龙湾城2014年开始对进出园区的车辆进行车位证办理手续,持龙湾城车位进出小区不需要登记,未持证的门岗都会进行登记,且一车一杆。在安全方面龙湾物业出资在原配套没有电子围栏的情况下,进行安装,最大限度保证园区秩序,人员上严格按照人员编制配齐。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区房管局

2016年05月05日

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