738路公交车乱象 - 政民零距离

问题

发表人：任** 提问时间：2016-04-20

标题：738路公交车乱象

武清区738路公交车线路的乘车人少，公车发班次数少这些我们居民能理解，就算是一小时40分钟的间隔，我们普通居民还是得等不是。

从去年冬天到现在种种理由更改原定的公车发车时刻表，随即发，按心情发车，那我们普通市民就应该傻等？谁让我们没车不是，建那么多民心工程项目，怎么这个小小的发车时刻表做不出来，按时发不了车？司机态度蛮横，谁欠你的吗？我们平心静气好好问几点发车，您给个冷脸，这是服务行业该有的态度吗？朋友们就这些问题投诉多次，回复了每次都是各种各样的原因，但是从来没有给解决，那什么时候解决呢？

反馈

回复部门：武清区回复时间：2016-04-26 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，交通局进行了认真调查处理。具体情况如下：

感谢您对武清公交事业发展的关注。对于您提出的738路公交车问题，我们及时调查了解情况。738路公交车在早晚高峰时间段间隔40-50分钟，平峰时间段间隔70分钟。不按点发车问题我们与公交公司进行了情况说明，同时责令公交公司加强行业管理，提高监管力度。对于公交司机态度生硬的问题，我们责令公交公司与车队负责人进行对接并说明了具体情况，车队方面将针对公交驾驶员服务意识等问题进行专门培训。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2016年4月26日