标题：咨询事业工人养老保险个人账户金额变少

您好，我是全额事业工人身份即全额工勤编（工人在改革前缴纳个人养老保险），于2010年9月工作至今。我每个月用社保通微信公众号查询养老保险，最近发现3月份养老保险个人账户24000，4月份再查变14000，于是到区人社局查询养老保险时发现，养老保险账户显示从工作2010年10月至2014年9月未投保，可是查询单位缴纳票据显示确实为我缴纳养老保险。劳动局窗口工作人员也明确告诉我没有缴纳养老保险，还有工作人员告诉我，14年10月以前查询不到。养老保险个人账户的钱是从工资里扣除的，4年的时间也差不多有一万元，我的钱怎么说没就没了，我现在就想问市人社局，有没有清楚相关事情的工作人员，能不能解释清楚，这是怎么回事？