问 题

发表人:张** 提问时间:2016-04-14

标题:我要投诉人力社保窗口

我要办理积分落户并于2015年4月13日上午预约成功。4月13日上午我到公安窗口办理时因为户口簿上的身份证号码是15位,身份证是18位,需要回原籍修改户口页。离开公安口我到了人力社保窗口,提交我的预约凭证及相关资料,被告知公安窗口不受理,人力社保没有办法办理。也没有告知我如果超过13日上午未提交资料将按违约取消资料。4月14日上午,我带齐所有资料来到公安窗口,一切符合要求受理成功后。到人力社保窗口办理。拿号到了人力社保窗口,让我们等一下,要进行协商。我们等待了许久后,被告知我们没有按要求来提交资料已经违约了。上半年资格被取消了。如果不服上我们上法院申请复议。我认为我去了不受理,并不是我没有按要求没有到窗口。我的资格就这样被取消,并不合理。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2016-04-26 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您投诉积分窗口工作的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2016年4月14日

尊敬的网友:

您好!专业部门已与当事人电话沟通,解答相关政策,并帮助解决了问题,当事人表示满意。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2016年4月26日

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