尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，交通局进行了认真调查处理。具体情况如下：

感谢您对武清公交事业发展的关注，对于您反映的问题，我们责成公交集团进行了调查，具体回复如下：

1. 562路空调车两元票价是经市物价局核准的，与天津市区公交票价统一。562路在更改空调车辆时已经在站牌处贴过标识，目前部分标识有遗失损毁等情况。正规的站牌公交公司正在整合，整合完毕后会尽快安装更换或进行统一修改。

2.对于562路公交车3档起步的问题，我们责令公交公司与该司机所在车队负责人取得联系并说明了情况，负责人承诺对车队驾驶员进行进一步的专业技术培训和安全行车教育工作。

3.对于老年人乘车问题，公交公司执行的是天津市统一标准，即老年人、残疾人免费乘车的优惠政策，我们没有权利去剥夺老年人的合法权益。在今后的工作中，我们会加大力度引导和帮助老年人乘车。

我们会责令公交集团继续加强管理，给予群众更好的出行体验。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2016年4月14日