问 题

发表人:邢** 提问时间:2016-04-08

标题:百姓问题谁来管(究竟是找房管站还是找燃气公司)

我是住在河北区宇纬路宇轩里2号楼9门401的一名公产房住户,由于今年冬天特别冷把阳台水管冻裂了造成漏水,并且2015年6月份小区改造更换的煤气管没有进行防水处理,导致这次漏水顺着燃气管流到三楼二楼一楼,给楼下的住户造成了损失。之后我找房管站询问解决办法,房管站的工作人员说是燃气管当时没做防水导致的,找燃气公司他们说年后再说,但是过完年之后也一直没人管这件事,无奈我才看到这个信访的途径,希望有关部门能够帮助我尽快把问题解决。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-04-12 是否超时:否

尊敬的邢**网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年4月11日

尊敬的邢**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查,燃气相关部门已和施工方联系了解情况,当时已为您家管道做了封堵。您要求对漏水造成的损失进行赔偿,燃气相关部门无法满足要求,已告知您需要第三方司法鉴定,如需赔偿请走正规的司法程序。 已与您解释说明。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年4月12日

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