问 题

发表人:王** 提问时间:2016-03-23

标题:河北区房管局工作时间太短大量居民苦苦等待

尊敬的房管局领导:

今天(3月23日)早上我夫妻二人早上六点来到河北区房管局办理撤销抵押手续,我们在房管局外边等到9点河北房管局营业开门,由于办理业务人太多,我们居然没有排到号,为了不跑第二趟,我们一直站在房管局门外等待下午2点营业再次发号,至此我们在门外一直排到站了8个小时。这样的辛苦可想而知。

下午1:55分工作人员开始发号,我们排在了第11位,领到了号,又在营业大厅门口等待营业,2:01分,保安人员打开大门,苦盼了8个多小时的人民终于冲进了大厅,开始了再次的排小队,办业务。

我今天描述这些经过,只想向领到们反馈一下实际情况。在当下,房地产迅速升温的背景下,办理手续的人们太多,而且大家都是请假来办业务。河北房管局早上9-12点营业、下午2-5点营业,总共工作6个小时,丝毫没有考虑门外的人们在门外排队8、9个小时的情况,至少应该在特殊情况下采取一些预案为老百姓多考虑考虑。

当前政府都在转变职能,作为国家政府部门,应该急老百姓之所及,牺牲一些个人的利益,调整一下、延长一下工作时间,多为老百姓服务好,当好人民公仆。

以上是个人一些见解,有不对之处还请指正!

[附件1]

[附件2]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-04-12 是否超时:否

王**同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2016年3月25日

王**同志:

您好,留言收悉,就您反映的相关问题,天津市市区国土资源分局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年4月12日

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