标题：灾民的5万元钱什么时候还给灾民

我是原8.12海港城的一名灾民，因政府照顾，房屋回购，于2015-11-4在滨海新区洞庭路壹号购置一套商品房，已交定金5万元，因房屋户口问题于2015-11-19办理退房手续，同时工作人员出具退房退款手续，告知我20-40日5万元定金到账，此后经我多次电话以及我去售楼处咨询此问题都无果，而此房已售出。一名工作人员告诉我去找开发商高层人员或房屋消防鉴定人员来施压解决此问题。因我是一名普通工作人员，父母退休下岗在家，母亲还一直生病，我家确实没有相应人脉来解决此问题。于2016-3-15我再次去售楼处，一名工作人员承诺下周二（2016-3-20）之前5万元肯定到账，直到现在仍然无果。我已经不知道该怎么办理此事了，我急需这5万购房看病，希望政府能尽快解决灾民的问题。我已经失去了一次家了，我希望我尽早安家吧！