问 题

发表人:刘* 提问时间:2016-03-15

标题:盛世郦园的热水问题有没有解决

盛世郦园的热水,最近一段时间长期是早上不热,晚上温热,多次找国环,国环只说一句,这事他们不管。找物业呢,物业的人看看就说,这是国环的问题,他们解决不了,两头互相推诿。不是说24小时热水吗?可为什么花着热水的钱,却使用的是凉水,而且还没人给解决呢。希望政府给予解决,早日用上热水。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-03-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,天津市国环置业有限公司进行了认真调查处理。具体情况如下:

我站与开发商、物业公司签订三方协议,维修工作由开发商、物业公司终身负责,供热站并未接手维修工作,协议上明确提出小区以外的管网由供热站负责,进入小区以内的管网(包括热水泵房)均由物业公司负责运行、维护。工作人员已与您沟通,为您答复。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2016年3月22日

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