问 题

发表人:张* 提问时间:2016-03-14

标题:碧桂园小区集体开裂

尊敬的领导您好:

我是津南区八里台镇碧桂园小区业主,14年12月我买的碧桂园映月庭院14号楼的房屋,15年2月我收房拿的钥匙,至今也就刚刚一年,2015年年底我发现房屋餐厅出现两道裂缝,从顶面一直到地面,两道裂缝之间还有一些小裂缝,当时就给售后打过电话(当时未过保修期),但一直没有明确答复。2016年年初,我将此问题反映给津南区建委,建委同志也给予我很大帮助,最后售后同意给我进行维修。但后来售后告知我维修的话颜色与我原来墙面颜色会有差别,如果修会产生色差,给出的方案是需要将我整个墙面进行粉刷,因为我正打算要孩子,整体粉刷肯定会产生味道,所以整体粉刷会有影响。但售后给我的答复时,我们只管修,有味道我们不管。现在恳请相关领导能够帮助一下,谢谢您。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-03-15 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《天津市商品房管理条例》相关规定,您所反映的问题建议联系房管局或建委。房管局联系电话:23316187、建委联系电话:23192271。

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