问 题

发表人:周** 提问时间:2016-03-13

标题:非凡足迹商务会所充值卡投诉

我本人在2014年在天津市奥体中心的非凡足迹商务会所充值两张面值为一万元和两万元充值卡,后非凡足迹商务会所以装修为名停业让我们去凌滨路与快速路交口处凌奥美食街内的良子足道暂时消费,如今以有一年多,而非凡足迹商务会所如今已更换门庭老板和名称都以更换,以前的非凡足迹的充值卡不能在新的地方使用。只能在良子足疗消费,而良子足疗的环境设施和以前的非凡足迹商务会所相差甚远,在这期间我们一直和良子足疗交涉退款问题,但是一直没有解决。而非凡足迹商务会所和良子足疗都是朱国凡投资管理集团旗下品牌。同属同一个老板。但是他们迟迟不给解决。希望政府职能部门帮助解决一下这个问题。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-03-15 是否超时:

您好!您反映的情况已记录,并分拨南开市场监管局,请等待处理人员与您取得联系。

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