凌晨四点住宅楼旁50米建起信号站，旁边就是幼儿园

大约十日前，某日凌晨四点，天津铁塔公司（或其他单位）在天津市红桥区河北大街河海花园小区大门口建起一通讯基站，该基站建设前并未征询周边居民意见。根据我了解到的相关规定，基站信号塔应远离居民楼500米，高度应高于周围小区居民楼高度，天线发射方向应避开居民楼方向，且一定要远离幼儿园、医院、学校等场所。

可是现在的情况是，该信号塔就在小区大门旁两米处建造，距离小区8号楼仅50米，高度仅为楼高的一半，天线发射方向正对12层，小区7号楼旁边就是华夏未来幼儿园，向公安局反应情况给出的答复是3月11日拆除，可是直到现在都没有动静，到红桥区信访局等各级单位都被踢皮球推卸责任。

请问该问题应如何解决呢？希望市环保局能够给我一个答复，谢谢。