标题：天津市消费者协会在线投诉功能不可用

本人于2016年3月11日在天津市消费者协会在线投诉北京家事无忧家政服务有限公司天津河东分公司（下称“无忧保姆河东店”）服务质量低劣、推诿不解决顾客的问题，但通过市消协在线投诉系统填写相关内容提交后，自动转到起始页，并未显示投诉成功。

本人认为：消费者协会是法定消费者权益保护组织，通过网上提供便利投诉渠道是值得称赞的，但有相应系统但无法使用，使好的制度形同虚设，希望督促市消协尽快改善。谢谢！