问 题

发表人:曹** 提问时间:2016-03-11

标题:北李妈妈菜恒隆店装修存在安全问题,造成幼儿手指受伤

举报:

北李妈妈菜恒隆店,店面装修存在安全问题,并已造成3岁幼儿无辜划伤手指.

诉求:

第一. 请求相关部门对北李妈妈菜恒隆店进行安全检查,是否符合安全经营要求,是否还存在其它安全隐患.

第二.投诉恒隆广场管理方,对商场内承租店面安全管理监督和安全监督不到位.请求相关部门要求恒隆对其商场内所有店面进行安全隐患排查.以免对其它消费者造成人身伤害.

第三.要求北李妈妈店方及恒隆广场对造成幼儿受伤,做出诚恳的道歉,并赔偿后续医药费,交通费,家长务工费以及孩子营养费等,共计2000元.如伤口造成任何后遗症,保留进一步追究的权利.

事情经过:

我儿子3岁半, 周六妈妈和姥姥带着在北李妈妈恒隆店吃饭的时候,被店家的隔断划伤了四根手指. 中指伤在第二个关节处,伤口深0.5厘米,因为关节处通常没有什么肉, 医生说是有可能伤及韧带的,但是如果要确诊,必须整条胳膊麻药,把伤口剥大.作为父母,万万不想让孩子再承受更大的痛苦. 考虑中指还可以正常弯曲,采取了包扎治疗.

孩子当时在店家指定的沙发上.在隔断和姥姥中间.手扶了下隔断放到沙发上,瞬间鲜血直流.比此刻更让人煎熬的是,就近的医院不能治疗,2小时后赶到北辰的儿童医院,又因为伤在关节处,儿童医院不敢确诊.又被指到天津医院.事发4小时后才在天津医院儿科得到治疗.

治疗之后,姥姥在警察查看查看现场后,提出店家应承担因后续治疗产生的医疗费,交通费,家长误工费,营养费等2000元.警察当时明确支持姥姥的诉求并要求店家认真考虑.

事发后第3天,周一联系店家,询问他们的答复,答复2000元金额巨大,不同意.让我们走法律途径.甚至对孩子的伤情没有任何的问候和歉意.

综上,我和我的家人认为.北李妈妈菜店方作为知名品牌,毫无社会责任感和良知.对消费者造成人身伤害没有悔意.恒隆广场管理方作为著名城市综合体品牌,在城市发展和文化建议中有重要的责任和义务.在事故调解过程中,没有起到任务调解和疏导的作用.甚至是冷漠和袒护店方,有管理责任缺失和文化缺失之嫌.对建议和谐社会起了非常不好的负面作用.

希望有关部门可以保护弱势群体,维护社会公平正义.

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-03-14 是否超时:

您好!您反映的情况已记录,并分拨和平市场监管局,请等待处理人员与您取得联系。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有