问 题

发表人:孙** 提问时间:2016-03-10

标题:团购问题

在大众点评网买了两张每人149元的自助餐团购劵,店方要求至少提前一天预定,我于2016年3月7日上午不到11点的时候打电话要预定9日晚上的晚餐,接电话的服务员态度很强硬,说那天晚上没团购了,你要是吃就得原价188一位,然后我没定就挂电话了。过了一会儿,我想再打个电话问问吧,因为那天是老公生日想在外面吃点好的,然后我再次打电话,是另一个人接的,就问预定的时间什么的,我说我是团购,她说可以,就这么又定上了。

我现在就想知道为什么我前后不到几分钟的工夫打了两次电话会有两个结果,第一次打电话的服务员为什么态度这么强硬,还说你要是来就188元的原价,并且说话还有看不起团购的意思,那你们店卖什么团购啊,我要店里给我个交待,为什么是两个结果,开始说团购定不上了,第二次又给定了,为什么!

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-03-14 是否超时:

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