标题：看病取药难

你好！我的父母都是糖尿病病人，每周都得去代谢病医院看病取药，每次医院的病人都特别多，但医院取药处只开一个窗口，所以造成取药窗口拥堵且等待时间过长，由于我父母年事已高，身体状况又不好，在这种情况下极其容易造成突发病，那会给医院造成很大的麻烦！再有就是其他城市看病取药可以取两周的药剂，为什么咱们这个大城市就不能考虑一下病人的状况改变一下取药的限制呢？请有关部门尽快解决这个看病取药难的状况。