问 题

发表人:刘** 提问时间:2016-03-07

标题:河西区瑞江花园竹苑小区电梯停用 居民苦不堪言

市国土房管局:

您好!我们是本市河西区解放南路与珠江道交口“瑞江花园竹苑”小区22号楼1门的居民。

从2016年2月中旬开始,我们楼门的配套电梯开始出现上下不稳、闯动等现象,我们担心电梯会在运行过程中出现严重故障造成重大事故,多次向负责小区物业管理的浙江华夏物业公司反映。直到2月25日,华夏物业才将存在严重隐患的电梯关停,并在27日贴出告示,称电梯配件严重损坏需要送修,十日内即可维修完毕恢复运行。

可时至今日,电梯依旧没有正常运行,华夏物业对此解释说小区业委会不同意动用房屋维修基金对电梯进行维修,所以只能我们居民自掏腰包维修电梯,否则电梯只能继续停运,他们不负任何责任。

根据现行维修基金管理规定,只要本栋三分之二以上的业主签字同意,即可申请动用房屋维修基金对损坏的物业共用部位、共用设施设备进行维修,根本不需要业主委员会的同意。自电梯出现故障起至今已有多半个月的时间,华夏物业从未积极主动的想办法为业主解决出行难题,反而以各种理由进行搪塞。我们这栋楼里面居住的大部分都是五六十岁的离退休人员,甚至还有腿脚不便需要拄拐出行的老人,电梯已经成为了他们日常出行必不可少的工具!华夏物业对我们敷衍塞责,作为一家提供物业服务的企业,良心何在?

在这里,我们希望市国土房管局作为行业主管部门,能够及时过问此事,督促华夏物业尽快解决我们楼栋的电梯维修问题,践行党的群众路线,切实为百姓排忧解难!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-03-17 是否超时:否

刘**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2016年3月8日

刘**:

您好,留言收悉,就反映河西区瑞江花园竹苑小区问题,相关责任部门已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年3月17日

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