标题：投诉天津米立方

我去米立方消费，由于那里安全设施存在隐患，导致我在洗浴过程中摔倒，造成右臂手腕骨折，至今已经三个月了，可他们没有任何态度，我的花费和损失他们不想承担，不闻不问。开始承诺的特别好，说一切费用他们承担，可现在什么都不管，拜托各位领导帮帮我，谢谢！