问 题

发表人:张** 提问时间:2016-02-28

标题:高层电梯故障已久始终未能修理

我家住在下朱庄街道君利花园13号楼,该楼的两部电梯具体问题如下:左侧大电梯每次在下降至7-9层时都会发出很大的嗡嗡摩擦声就连十几层的住户都能清楚听到,并且近来更加明显,右侧的小电梯在即将悬停时会左右明显摆动。

上述问题曾向物业多次反映但都只以口头“知道了”三个字回复。没有得到实际解决。

之所以今天向“北方网”求助,实属没有其它办法,电梯关乎每一个住户的切身生命安全,望领导们能够重视,并予以解决。谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-03-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区市场监督管理局进行了认真调查处理。具体情况如下:

我局执法人员于3月2日到达君利花园小区,调查您反映的电梯问题,现场乘坐、检查了该电梯。13号楼左侧大梯每次下降至7-9层时会发出很大的嗡嗡摩擦声,以及右侧小梯即将悬停时会左右摆动均是由于电梯油盒油捻损坏对电梯导轨的供油不足所造成,我局执法人员现场督促电梯维保人员及时更换油捻并进行调整。3月3日上午执法人员现场进行了复查并试乘,现该两部电梯均恢复正常。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区市场监管局

2016年3月4日

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