标题：居住证好处种种，办理却难上加难

2013年4月来到天津工作，一直到现在。在天津期间听说了办理居住证的种种好处，便想申请办理。

根据人力资源和社会保障局官网及行政许可中心官网了解流程后开始准备材料，根据流程指示咨询了河东流动人口服务管理机构，得到的答案却是他们这不办居住证，居住证是到街道办，没说完电话就挂断了。无奈只好在百度各种搜索街道电话，打了过去街道说不是他们那办。实在没办法我咨询了行政许可中心在线客服，客服给了一个咨询电话，打过去说他们负责办理常住户口业务，居住证办理他们不清楚。

真的感觉很无奈，一个小小的居住证业务却让我们普通的天津工作的异地人打遍了电话，多打几个电话如果能够得到办理的有效指导方案，也可以理解，但是如此来回的百度搜索，不断的电话咨询，却没有一个部门可以给到一个有效的答案。

想恳请有关部门给出一个正确有效的指导，身为以后将常驻天津的外地人，希望得到第二个家乡的帮助，谢谢！