标题：关于拨打12315投诉

本人于2015年二月份和五月份分别在北辰区国美电器购买两台TCL彩电，买第一台的时候北辰国美电器销售人员称可终身免费享用爱奇艺会员，但2015年十一月份开始，爱奇艺会员便不能再观看，本人于一月份拨打12315投诉热线，投诉北辰区国美TCL销售处，虚假宣传，夸大产品内容，但至今12315还在解决中，时间超长，请有关领导给予重视！