问 题

发表人:王** 提问时间:2016-02-23

标题:关于3419694804二次回复是胡说八道!继续投诉,要明确说法!

以下内容是查询码3419694804(第三次投诉桃香园小区供热问题) 的二次回复,简直是胡说八道。

尊敬的王**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已与您联系,您家室温已达标,主要想解决停热30多个小时的退费问题,因停热是由于燃气部门出现故障导致,费用减免问题供热单位需与燃气部门进一步协商。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年2月19日

上面的回复你们经过实地核查了吗?供热站没有任何人以任何形式和我进行温度合适和调查,这结论怎么得到的?请给我回复!

什么人,什么时间,什么地点跟我核实的,怎么核实的,上面回复说温度达标,怎么确认的?

1、他桃香园供热站为什么供热区域私自扩大,请按照供热法给我回复

2、3419694804查询码反应的问题,在2016年春节前的大部分时间,温度显示16-17度,你们怎么确认那时候的供热是达标的?请给我回复

这个栏目别成说瞎话栏目!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-03-13 是否超时:否

尊敬的王**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年2月24日

尊敬的王**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。您反映的问题目前正在处理中,12319热线将继续跟踪处理。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年3月13日

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