标题：馨达园2号楼 供暖 冷 ！！！

各位领导好，

为了照顾父母腿脚不好,我们买的馨达园2号楼3门的东西向二手房，老人孩子住了两天就都冻病了.

1月份整月, 各房间封闭状况下, 测室温在12-14度, 水温34-36度.

供热站测温与我们自测基本相符， 但是以厅内一处暖气进行过改造为由,测温后不留凭证. 并且说没有办法使温度上升.

1月份我也多次拨打12319反应过这个问题，得到 的答复是已解决， 实际没有任何部门与我联系过。

我想反映一下 , 我们买的是二手房, 也是全家老小砸锅卖铁的血汗钱, 原房主对暖气有没有改造, 改造后究竟对室温影响有多大？ 我们并不知情, 为什么要我们承担暖气不达标的后果？

如果单凭厅内暖气改造此点就不管我们的供暖问题,那是不是供暖站有意逃避责任.有违政府听民意 察民情 解民忧的本意?

另外, 馨达园此栋共7层,同侧6楼室温很高,而到了5楼就只有15-16度,我们楼层是3楼,温度更低.

我想问下领导, 我们这样的情况,就因为之前房主改造过一处暖气，就会被供热站冷处理掉，不管下家住户的死活， 哪个部门能够管一下,改造也好,一户一环也好,我们只想有个温暖的家