问 题

发表人:冯** 提问时间:2016-02-14

标题:购车押金不退回问题

领导好,去年在一汽大众4S点购置新车,在店里办理了贷款,4S店说要交1000的贷款押金,于是就交了。当时店里说一年以后会退回押金,现在一年了,找他们退押金,他们告知必须第二年的车辆保险在他们那里交才退回我那1000的押金,现在我16年的保险也交完了,不可能再交一份保险,但他们却不肯退回我押金,我想问问他们这种行为合法吗?哪个条款允许他们这样乱收费?政府是不是该管一下这些乱收费的行为,望领导能够帮助我处理此事,谢谢!

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-02-15 是否超时:

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