问 题

发表人:孙** 提问时间:2016-02-13

标题:投诉科林倍健净水公司

我是滨海新区贻和花园居民,一四年多次被净水器销售人员游说买了购水卡,不到一年,一五年我们小区的制水机就撤了,我们小区几十户居民受到影响,与销售人员和公司多次联系都没有解决,后来告诉我可以去康居园购水(每次必须开车去购水)。卡也退不了只有去康居园拉水。一五年十二月初我去购水,售水机与公司换了,老卡不能使用了,必须要换新卡,(告示说三个月必须换,过期老卡作废)。我与售卡人员联系,售卡人员说只能换三百元的,没有小面值的卡,我说要不就把卡退了,销售与客服说只能充值不能退卡,当初买卡时说可以随时退卡和充值的,我多次与科林倍健客服(电话;88351232,4006165666)与销售人员联系都没有解决,我现在手中有几户购水卡,希望有关部门帮助解决。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-02-14 是否超时:

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