问 题

发表人:王** 提问时间:2016-02-06

标题:在搜房网签署了购房协议 ,缴纳了 服务费 但搜房网不按约定提供服务。

我于15年七月 在搜房网签署了房屋买卖协议,由搜房网提供房屋买卖相关服务,并收取了6350元的费用(含500元评估费),在10月26日约定好时间对房屋进行评估(已经交费),但到约定时间 搜房网拒不来人 不进行评估,不进行评估意味着我不能进行后续的房屋交易流程,所以我自己找公司做的评估 贷款等买卖流程。

搜房网 在收取了我的服务费后 没有做后续的买卖房屋的服务,答应退500元的评估费用 也至今没有退。

搜房网在收费后 对房屋的整个交易流程没有进行任何推进 和 协助。我要求搜房网退回全部已交费用。

整个过程 我有全部通话录音 为证。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-02-14 是否超时:

您好:

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