标题：楼道暖气爆裂，导致我家电表被泡，家中电器受损。

家住天津市河西区绍兴道284号（四化里），2015年1月25日，楼道暖气爆裂跑水，暖气管道下面的电表被泡，家中部分电器短路无法使用，冰箱中的部分海鲜出现臭味，从26号开始给供热站打电话联系索赔问题，供热站以2月2日观看电表已经能正常运转为由拒绝索赔，我也多次拨打城建服务热线投诉供热站，但最终无果。请帮忙解决！