问 题

发表人:王** 提问时间:2016-01-31

标题:只想要点温暖

我家住东姜井燕宇小区23号楼5门从我们入住以来供热一直很好,就从去年也就是14年开始就不行了。我们左右邻居6门4门都没问题都在20度以上。去年我自家各屋的温度计最高没超过19度,今年至今没超过18度,于是我就找到供热站报修(燕宇供热站)一星期后没动静我又再次电话联系,一会来了两个师傅转了一圈说没事他们让我找测温,第二天上午测温师傅来了当时我们各屋温度计都在17度,但测温结果是各屋都在18度多一点。测温师傅说回去跟领导说一下。中午我听外面有动静我看是上次来我家两个师傅,我赶忙下楼本想道个辛苦说声谢谢。结果我下楼刚站好上面干活的师傅就破口大骂这脏话这里我不便学,总之是是怨我们没事给他们找事,我说我一会找你们站长去他说他爱找谁找谁。事后我给他们站打电话接待师傅态度很好百说百依。16年1月12我又要求测温结果均在17度.我又找维修他们说沒办法让我找站长,我也找了站长但至今没解决。其间我自去年到现在我也多次打电话致12319,房信集团供热但都是无果。伤心哪小问题沒人管,大问题管不了,这就是现时代现状吗?

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-02-24 是否超时:否

尊敬的王**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注二次回复。

天津市城乡建设委员会

2016年2月1日

尊敬的王**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已上门测温,将根据供热条例按测温结果进行减免。待停热后,将拆调节阀及回水除污器,彻底解决您家中室温不达标问题。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年2月24日

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