标题：关于社保卡办理相关问题

近日在芥园道街道行政服务中心办理社保卡补办手续的过程中了解到本人需提供身份证复印件，而在办事指南中和12333咨询服务电话中了解到只需要提供身份证的原件，这给本人办理造成了一定的麻烦，未能一次性快速办理，经本人多次与制证中心电话沟通后终于协调成功。而街道办事人员是出于材料完整的好意，一直采取了要求办理人提供身份证复印件的办法。如果服务中心内容可以提供复印服务，那也是很好的，但经咨询得知服务中心并未设立账户，也不允许收费。不乱收费是正确的，但能为办事人提供配套服务也是必须要考虑的。希望能在服务细节上，协调完善相关制度，系统解决此问题。