标题:买了2个月创维智能电视主板损坏,维修敛财!
领导您好,我家于2015年11月购买一台创维55寸液晶智能电视,前天,系统提示更新,我父亲就点了一下,但是由于系统更新时间过长,卡在半截很久,我父亲就关机了,当时有英文提示意思大致是“系统更新中请勿关机”,请问,国产电视,提示用英文,我一个大学本科生都看不懂,老头老太太有几个能看懂的?打创维售后,说属于人为误操作,不在保修范围,需要花上千元更换主板,来了售后维修人员,经过交涉,同意维修,要拆掉主板,说根据国家三包法规定,电视主要部件三年质保,但是不含主板,可是现在智能电视主要部件就是主板啊,况且除了显示器的其他主要部件都集成在主板上面了,怎么能说不包含呢?于是让我们花了470元自行做延保服务,说花了钱就给你延长这个部件保修,不然下次更新坏了照样不给维修!实在太坑了!希望能多监督他们,让消费者少花冤枉钱!










