家住在武清区北岸尚城小区，因小区供热管道没有有效保温措施，导致我小区近三年供热一直不达标，多次投诉，一直没有解决，上周降温时，室内温度只有15度，电话投诉无效，要求入户测温退部分供热费用，不予理采。请相关领导给予过问，协调解决。
尊敬的郝**： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设委员会 2016年1月27日
尊敬的郝**：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2016年1月27日
尊敬的郝**： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已与您联系可以安排测温，您表示室内温度在降温前一直维持在19℃上下，降温时室内温度降低，目前室内温度在18℃以上。供热站工作人员表示如若感觉室内温度低，可以安排测温。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2016年2月6日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已与您联系可以安排测温，您表示室内温度在降温前一直维持在19℃上下，降温时室内温度降低，目前室内温度在18℃以上。供热站工作人员表示如若感觉室内温度低，可以安排测温。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2016年2月6日
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