问 题

发表人:张** 提问时间:2016-01-26

标题:天津福成供热公司服务态度恶劣

2016年1月下旬,下雪降温以来,塘沽区韶山道贻静园小区供热温度不达标,特别是一楼居民,室温在13到14度,打电话25212316和25210299,接电话的人员说你的楼层不错啊,简直废话太多,第二天即1月24日去了个维修的,看了看温度计,14度,他说,你这一楼也就这样了,转身走了,再打电话呀,干脆打不进去了,和谐社会中国梦的实现,不易啊!

我向有关部门投诉福成供热公司及其服务人员的服务恶劣、服务意识模糊,并期待市政建设部门急老百姓之所急,尽快解决冬季供热问题,凸显市政建设部门的存在意义。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-02-06 是否超时:否

尊敬的张**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年1月26日

尊敬的张**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已到您家进行维修,目前已有好转。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年2月6日

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