标题：室温过低难耐 供热公司太霸道 职能部门不作为 求助无门

我们是红桥区千禧园小区26栋6的居民，为我们供热的是《天津市顺通热力有限公司》。今年自供热以来，我们绝大部分居民家的温度都严重偏低（13-15度、有的只有11、12度）。我们无数次到供热站询问，站长说：我们只能烧到这个温度，就是三九天也是这样！找区供热办、市供热办、8890、12319等有关职能部门和服务热线，红桥区供热站的答复是：顺通热力公司不是区属企业，管不了；其他 部门只是答应帮助协调，但半个多月过去了，问题至今仍未解决！严冬将至，我们几万市民还在寒冷中苦苦挣扎！！！

以前也反映过，但是现在室外温度骤降，室内暖气问题还没有解决，我要求

供热公司根据规定退款取暖费