我是华苑云华里住户，自供热以来温度最高16度，昨天早上阳面阳台水管居然冻上了，今天才13度，只能在家穿着羽绒服。因为温度问题给华苑供热站打过十余次电话，给到的答复就是上门测温，其他的他们也做不了，我们也是在万般无奈的情况下才投诉的，希望有关部门尽快予以解决，不要再相互推诿。
尊敬的张**： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设委员会 2016年1月26日
尊敬的张**：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2016年1月26日
尊敬的张**： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已于1月27日到您家进行测温，厅15.2度，居15.5度，因您家为冷房型，只能进行减免处理。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2016年2月19日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已于1月27日到您家进行测温，厅15.2度，居15.5度，因您家为冷房型，只能进行减免处理。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2016年2月19日
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