问 题

发表人:李** 提问时间:2016-01-23

标题:阳台漏水报修多次无人受理,物业推脱,业主投诉无门

我是住在华明家园锦园9号楼4门101的业主我按时缴纳物业费,但阳台严重漏水,导致阳台地板墙壁变形掉皮,地板拱起开裂,报修物业近两年多了,却一只无人受理维修,去物业投诉,推脱只负责收物业费不负责维修还写下证明不负责维修,让业主自己找开发商惠民公司解决,业主的权益受到严重侵害,却无处投诉,华明办事处给回复电话更是在敷衍,他们刚接手只负责回电叫我们自己找物业解决维修他们无法给解决,物业也不给业主解决阳台维修问题,只会互相推脱,业主无处投诉,只能在这里求助,希望领导看到后可以给解决下,不要再敷衍,业主会一直投诉的。阳台地板墙面也因为漏水问题,长期无人维修严重的变形掉皮了,图片也一起上传了。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-01-26 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《天津市物业管理条例》相关规定,您反映的情况建议向房管部门进行咨询投诉。房管局电话:23316187。

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