问 题

发表人:邱** 提问时间:2016-01-22

标题:供热温度太低

尊敬的领导,

我现在真是投诉无门。我家住在卫安南里3号楼1门302,冬天供暖期已经五六年都不达标了,但是打供热投诉热线一直没有解决。供热站最开始还给上门看看,测温都不达标也没有解决。过了一两年直接就派民工来,说他们是临时工不能测温,又说他们供热站源头就不给烧热他修也没用,根本就不给处理,今年我家温度才十五度,多次打电话都没人管,12319打了无数次也没用。我们现在真是住在冰窖里,父母都不敢住,一住就感冒,妈妈哭着求他们帮忙解决都没人理。咱们国家现在这么注重民生,为什么我们现在就投诉无门呢?求求各位领导了,请您帮忙让我们也能有个温暖的家吧。盼望尽快事情能得到解决,让我们也能感受到政府的温情。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-02-19 是否超时:否

尊敬的邱**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年1月25日

尊敬的邱**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,您所居住小区为大板楼,测温以后仍不达标,供热单位已将此情况上报,力争解决此问题。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年2月19日

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