标题：国环供热不作为

我是商业公寓4号楼1门402的住户，之前投诉过一次国环供热，从开始供热的时候，我家里温度就没达标过，11月25号投诉的，那时候测温还不到15度，将近一个月之后，才刚达到16度，家里太冷，根本不敢让怀孕的女儿回来呆着，供热公司到了16度之后除了催着交取暖费，根本不去想办法让温度达标，前几天让他们来测温，大晴天才16度，可想而知平时阴天家里什么温度，今天强降温，在家里做饭，屋子里全是水蒸气，不得已只能开窗户让蒸汽散开，来测温的居然以此为理由不给测温，态度强硬的表示强冷天气开窗户没法测温，我想请问下，外面零下十度，还被逼的开窗户，家里是什么温度，在家里做饭，能弄得满屋子水蒸气，屋里的温度和外面的温度能相差多少？之前多个部门给我打电话，希望能解决家里的暖气问题，我非常感谢政府对我家的关心，但是之后一直拖拉着不解决问题的国环供热让我十分失望，这样的温度，过年时怎么让女儿回来？我个人因为家里冷已经多次感冒了，希望政府能积极协调，争取让我过个温暖的年。