标题：商品房销售系统关闭及不予受理房产登记等业务

我公司是天津益博置业发展集团有限公司，在天津市西青区精武镇牛坨子村开发了商品房项目——恒益隆庭。该项目已取得销售许可证，证号为：2008-231、2008-421、2011-084、2011-085、2011-086、2011-100，且该项目于2012年已经办结了初始登记业务，现为现房商品房销售阶段。我公司至今已经依法依规办结了各项房屋登记手续。

2015年11月16日起，本公司开发的恒益隆庭项目不知因何原因被关闭销售系统，且无法为已购房业主（业主的《天津市商品房买卖合同》已网签并打印完毕）办理涉及区房管局的各项登记业务。我公司名下的未售商品房也收到影响，现不能办理注销抵押登记、抵押登记等业务。这严重影响了我公司的正常经营，并且已购房业主怨声载道、群情激愤。

现我公司连同已在我公司购买商品房的业主共同向贵局咨询上述事宜，望贵局予以明确答复。